1. Quelle est la tenue des parfums Zahi ?
Réponse : Nos fragrances sont élaborées avec des huiles de haute qualité. La tenue varie entre 8h et 24h selon le type de parfum et votre type de peau ou de textile.
2. Les parfums sont-ils identiques aux originaux ?
Réponse : Nos créations sont des alternatives olfactives de prestige. Elles sont inspirées des plus grandes marques mondiales avec une précision incroyable, tout en y ajoutant la touche de qualité propre à Zahi Parfums.
3. Quels sont les frais et délais de livraison ?
Réponse : Nous livrons partout au Maroc.
Délais : 24h à 48h ouvrables.
Frais : La livraison est de 25 DH, et elle est OFFERTE pour toute commande de plus de 300 DH.
4. Comment puis-je payer ma commande ?
Réponse : Le paiement se fait en espèces (Cash) au moment de la réception de votre colis. Vous ne payez rien à l'avance !
5. Puis-je tester le parfum avant de l'acheter ?
Réponse : Pour garantir l'hygiène de nos produits, les flacons ne peuvent être ouverts. Cependant, nous restons à votre disposition sur WhatsApp pour vous conseiller la fragrance qui vous correspond le mieux selon vos goûts.
6. Que faire si je reçois un flacon endommagé ?
Réponse : Ne vous inquiétez pas ! Contactez notre service client dans les 24h suivant la réception, et nous procéderons à un échange immédiat à nos frais.